上条、ブログ投稿をします(｀･ω･)つ⌨ｶﾀｶﾀ
ありがたいことに、最近も求人を見てくださった女の子から面接のお問い合わせをいただく機会が増えています👧🏻🎀
その中で、面接の日程を決める前に「〇〇って大丈夫ですか？」「こういう場合でも働けますか？」など、いろいろなご質問をいただくことがあります💭
初めてリフレで働こうと考えている女の子からすれば、分からないことが多いのは当たり前ですし、いきなり面接へ行くのは少し不安ですよね
特に当店は業界未経験で応募してくださる女の子が非常に多いので、応募前に気になることがある場合は遠慮なく聞いていただいて大丈夫です👌🏻✨
そこで今回は、実際に面接前の女の子からいただいた質問をいくつかご紹介しながら、ひとつずつ回答していこうと思います✍🏻
これから応募しようか迷っている女の子にも当てはまる内容があると思いますので、ぜひ参考にしてみてください🍀
それでは早速、実際にいただいた質問から答えていきます👇🏻
Q.急なのですが明日とかって面接からの体入など可能でしょうか？またあまり容姿に自信がある方ではないのでそこも心配なのですが… ⬇️
A.急な面接・面接当日の体験入店どちらも対応可能です。
「できればすぐに働きたい」という女の子も多いので、空きがあれば翌日の面接や、そのまま体験入店までご案内することもできます。ただ、個人的には“面接をしたからそのまま絶対に働かなければいけない”とは考えないでほしいと思っています。まずは面接で仕事内容やお給料、実際の働き方、お店の雰囲気などを聞いてみて、
「思っていた感じと違った」「自分には合わないかもしれない」「一度家に帰って考えたい」となることも当然あると思います。
その場合は、無理にその日から働く必要はありません。
特にリフレは、最初の数日だけ一気に出勤して稼ぐというよりもお客様に少しずつ知ってもらいながら、指名やリピーターさんを増やして長期的に安定して稼いでいく方が向いているお仕事だと考えています。
過去にも、面接当日からすぐに働き始め、その翌日も翌々日も長時間出勤して、最初はある程度稼げていたものの、徐々に思うように指名が入らなくなってしまったケースを何度も見てきました。当店では、入店してくれた女の子をただHPに掲載するだけではなく、一人ひとりプロフィールを作成し、SNSやブログなどでも丁寧に宣伝してからお客様に知っていただくことを大切にしています。
そのため、面接が終わった直後では、まだプロフィールも宣伝も十分に出来上がっていない場合があります。お客様側からしても、写真やプロフィール、紹介文などの情報がほとんどない状態で「この子を指名してみたい！」となる方はそこまで多くありません。
ですので、特に未経験の女の子の場合は、面接日とは別日に初出勤日を設定し、その間にプロフィール作成や告知をしっかり行ってからスタートした方が、最初からご予約につながりやすいことも多いです。
もちろん「どうしても今日から体験してみたい」「一度実際に働いてみてから考えたい」という場合は、面接当日の体験入店も可能です。必ず別日にしてください、というルールではありませんのでその子の希望を聞きながら一緒に決めています。
そして、もう一つの「容姿に自信がない」という部分について。当店では「こういう顔じゃないと採用しない」
「この系統の女の子しか採用しない」といった細かい採用基準を設けているわけではありません。
そもそもルックスの好みは人によってかなり違います。
可愛いと思う基準もお客様それぞれですし、実際に働き始めると見た目だけではなく話しやすさ・愛嬌・初々しさ・気遣い・接客中の雰囲気などを理由にリピートしてくださるお客様もたくさんいます。
そのため、清潔感に大きく欠けているなど、よほどのことがない限り「容姿に自信がないから」という理由だけで応募を諦める必要はありません。それよりも当店が大切にしているのは、
・最低限の常識があること
・相手への思いやりを持てること
・きちんと受け答えができること
・お仕事を頑張ってみたいという気持ちがあること
です。反対に、どれだけ見た目が整っていても、常識が著しく欠けていたり、相手への思いやりが感じられなかったり、話していて不快感が残るような態度の場合は採用をお断りすることもあります。
Q.すみません、急遽予定が入ってしまって、面接を別日にしてもいいでしょうか⬇️
A.もちろん、どうしても難しい事情がある場合は別日への変更も可能です。
実際に「体調を崩してしまった」「急に学校の予定が入った」「仕事の都合で行けなくなった」など、面接予定日にどうしても来られなくなってしまうケースはあります。
生きていれば自分ではどうにもできない予定変更や体調不良が起こることもありますし、そこは仕方のない部分だと思っています。
ただ、少しだけ正直なお話をすると一度決めた面接日を直前で変更するということ自体は、決してプラスの印象にはなりません。
面接は私たちがお客様へ安心してご案内できる女の子かどうかを見させていただく場でもあります。そして同時に、女の子側にも「このお店なら安心して働けそうか」「スタッフの対応は大丈夫そうか」を見極めてもらう場だと考えています。
そのため、面接の段階で直前変更があると「もし採用になってお客様から予約が入った場合も急に予定変更してしまわないかな？」という部分は、どうしても確認したくなります。
リフレのお仕事は一般的なアルバイトとは少し違います。通常のアルバイトであれば急なお休みの際に別のスタッフへシフトを代わってもらえることもありますがリフレではそうはいきません。
お客様は“その女の子に会うため”に時間を空けて予約をしてくださっています。そのため、予約が入ってからの急な時間変更や当日欠勤はお客様にもお店にも迷惑をかけてしまいます。だからこそ当店では面接の時点から時間や約束に対する考え方も採用判断の一つとして見ています。
とはいえ、先ほども書いた通り、どうしても避けられない事情は誰にでもあります。
一度の日程変更だけで「もう面接できません」「絶対に不採用です」ということではありません。大切なのは、その後の対応です。たとえば「別日でしたら〇日か〇日が可能です」と次の候補日をすぐに教えていただいたり、こちらから返信した際にもスムーズにお返事をいただければ、基本的には問題ありません。
逆に「また予定分かったら連絡します」と言ったまま何日も返信がなかったり、何度も日程変更を繰り返したりすると、採用後の出勤についても少し不安になってしまいます。
予定変更そのものよりも、変更が必要になった時にきちんと連絡ができるか、その後スムーズに日程を決められるかを大切にしています。面接前から完璧である必要はありません。
ただ、お客様との予約を扱うお仕事だからこそ「約束した時間を大切にする」という部分は働くうえでとても重要だと考えています。
Q.今の髪色が派手なのですが、働けますでしょうか？お金が貯まり次第暗い色に戻すつもりです⬇️
A.髪色について、当店では特に規定を設けていません。
黒髪でなければ働けない、明るい髪色は禁止、といったルールはありませんので派手髪だからという理由だけで応募をお断りすることはありません。
ただし、髪色そのものよりも「きちんと手入れされているか」は見ています。たとえば、
・染めてから長期間そのままでかなり色落ちしている
・根元が伸びてプリン状態になっている
・全体的に清潔感がなく見えてしまっている
といった場合には、入店前に一度染め直してもらうようお願いすることがあります。これは「派手な色だからダメ」という意味ではなく、お客様の前に出るお仕事なので最低限の身だしなみは整えてほしいという考えからです。
そして、ここからは実際にお店を運営していて感じる部分になりますがリフレのような学生系・清楚系をコンセプトとしたソフトサービス店では黒髪や暗めの髪色の女の子の方がお問い合わせにつながりやすい傾向があります。
もちろん好みは人それぞれなので「派手髪の女の子が好き」「ピアスが多い子が好き」というお客様もいます。
ただ、まだ入店したばかりで固定のお客様がいない状態ではできるだけ多くのお客様の選択肢に入る見た目にしておいた方が、最初の指名につながる可能性は上がりやすいです。
なので当店としては「絶対に黒髪にしてください」というより「最初だけでも万人受けしやすい身だしなみにしておいた方が結果的に稼ぎやすいですよ」という伝え方をしています。
逆に、入店後にリピーター様が増えて「この子だから予約したい」というお客様をしっかり掴めるようになれば、話はかなり変わってきます。リピートだけでも予約が埋まるくらいになれば、正直なところ、髪色がかなり派手でも、ピアスが多くても、それだけを理由に細かく制限する必要はないと考えています。
最終的に大切なのはその見た目でもお客様から選ばれ続けているかどうかです。最初はできるだけ間口を広くして新規のお客様に選んでもらい、そこから接客や人柄でリピーター様を増やしていく。そのための一つの手段として、最初のうちは黒髪や暗めの髪色など、万人受けしやすい見た目をおすすめしているというイメージです。
ですので「今が派手髪だから応募できないかも…」と心配する必要はありません。現在の髪色も含めて一度ご相談いただければ、その子に合った形でお話させていただきます
Q.身分証が保険証と学生証しかないのですが大丈夫でしょうか⬇️
A.申し訳ありませんが保険証と学生証だけでは体験入店はできません。
当店で体験入店する際は、基本的に下記の2点をご用意いただいています。
①発行から3ヶ月以内の「本籍地記載あり・マイナンバー記載なし」の住民票原本
②顔付きの身分証（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）
この2点が必要になります。特にお問い合わせが多いのが「学生証があるので大丈夫ですか？」「保険証と学生証の2枚ではダメですか？」というご質問です。
結論として保険証＋学生証だけでは必要な確認ができないため、体験入店はできません。体験入店する際には本人確認だけではなく年齢や本籍地なども正式な書類で確認する必要があります。
そのため、学生証や保険証だけではなく本籍地記載住民票と顔付きの身分証をそれぞれご用意いただく必要があります。
少し面倒に感じるかもしれませんが、こうした書類確認はお店がルールを守って営業するためにも必要な手続きです。逆に体験入店なのに必要書類をほとんど確認せず「学生証だけで大丈夫！」「身分証は何でもOK！」というお店の場合は、少し慎重になった方がいいかもしれません。
初めてリフレで働く女の子ほど身分確認をきちんと行っているかどうかもお店選びの判断材料のひとつにしてみてください。
また「今持っている身分証が〇〇しかないのですが、何を用意すればいいですか？」と応募時に聞いていただいても大丈夫です。面接当日に「書類が足りなくて働けなかった」とならないよう事前にこちらから必要なものをご案内します。
最後に
以上、今回は面接前に実際に女の子からいただいた4つの質問にお答えさせていただきました🙆🏻♀️✨
まだまだ他にもよくいただく質問はたくさんありますので、今回の記事だけでは書ききれていない部分もあります。応募前に「これは大丈夫かな？」「こういう場合はどうなるんだろう？」「面接に行く前に聞いておきたいことがある」など、少しでも気になることやご不明点がありましたら、公式LINEからお気軽にお問い合わせください📩
また、いきなり対面で面接するのが不安な方には女性オーナー対応の通話による簡易面接も可能です。仕事内容やお店の雰囲気について少し聞いてから面接を決めたいという方でも大丈夫ですので気兼ねなくご連絡ください🍀
なお、お給料については最低時給4,000円〜とさせていただいております。
ただし、お給料の仕組みやバック、実際の稼ぎ方などについては、一人ひとりの働き方によっても変わる部分がありLINE上のやり取りだけでは細かい部分まで正確にお伝えしにくいため詳細については実際の面接時にご説明させていただいております。
その点はあらかじめご了承ください🙇🏻♀️
「応募するかまだ決めていない」という段階でもご相談だけで大丈夫です。分からないことをそのままにせず納得したうえで面接・体験入店を決めていただければと思っています🎀
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