御坂、ブログ投稿しますｶﾀｶﾀ･･･＼＿ﾍ(´ω｀)
新人の女の子がもっと増えてほしい💧🥹と思う反面、誰でも彼でも入店してもらうのは違うよなという葛藤と日々戦っています⚔️
実際、お客様目線ではどうでしょうか。
量と質どちらを重視されますか？
もちろん、ハイレベルかつハイクオリティなのが理想ですがその分かなり厳しく、ふるいにかけることになります。
「当店は厳選されたキャストのみ」
という謳い文句を掲げていますが、面接担当の私自身が選んで厳選しているわけではありません。
文字どおり、お客様から選ばれ続けた”厳選されたキャスト”だけが残っていきます。
つまり、当店の環境に合わない子は自然と続かなくなり、結果として長く活躍できる子だけが在籍しているのです。
最近はぽめちちゃんが入店してくれましたが、実はぽめちちゃんが来てくれるまでに約8件ほど面接応募がありました。
しかし、そのほとんどが面接まで辿り着きませんでした…。
中には、面接日程を決める段階であまりにも意思疎通が取れず、こちらから面接をお断りしたケースもあります。
御坂は、これから一緒に働くかもしれない相手だからこそ、必要以上に厳しく接しているつもりはありません。
ただ、面接を受ける方によっては厳しいと感じる部分もあるのかもしれません。
例えば、
「自由シフトだけど、一度決めたシフトは責任を持って来てね。」
「今どれだけお金に困っていても、近道はないから堅実に働こうね。」
「環境に問題はなかったけど前のお店で思うように稼げなかったなら、ここでも同じやり方では結局同じ結果になる。店を変えるだけではなく、自分の接客も見直してみようね。」
など。
先日書いたブログの田中角栄の格言を借りるなら
「気の利いたことを言おうとするな。後が続かない。」
その場しのぎの夢物語や、根拠のない甘い話はしません。
特に経験者の方には、耳の痛い話になることもあると思います。
運営側はキャスト・お客様どちらか一方だけの味方ではなく、中立であるべきだと思っています。
例えば
キャスト側の都合には寛容なのに、お客様のキャンセルにだけ厳しい。
キャストの遅刻には甘いのに、お客様の遅刻だけを責める。
キャストの身だしなみは整ってないのにお客様には清潔感を求める。
もしキャスト側が一生懸命接客できていないのであれば、お客様にだけ配慮を求めることはできません。
こちらがやるべきことをきちんとできていない以上、一方的にお客様だけを責めることはできないと思っています。
「でも、そっちも〇〇じゃん。」
そう思われてしまえば、それ以上こちらの言葉は届きません。
だからこそ、相手の立場になって考えること。
一定の社会性と思いやりの気持ちは、お店を運営する上でも働く上でも必要不可欠だと考えています。
これを「合わない」「厳しい」と感じる方も、この業界では決して少なくありません。
だからこそ、10件の応募があっても実際に長く続いてくれるのは1人いるかどうか。
三歩進んで二歩下がる。
そんな毎日の繰り返しではありますが、その中でも生き残ってくれる素直さ・真面目さ・好かれる人柄を兼ね備えたキャストだけが、今のあす恋には在籍しています。
人数を増やすことは簡単です。
ですが、それでお客様に満足していただけるとは思っていません。
これからも「誰を指名しても間違いない。」
そう思っていただけるお店を目指していきます。
本日も皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております✊🏻
8️⃣月6️⃣日
⏰16:00〜21:00出勤⏰
🎀ふりるちゃん
⚡️キャンセル発生につき、ひと枠のみ急遽空きあり⚡️
怒涛の予約ラッシュが止まらない！！！
入店から4か月間、事前予約により全日完売🈵
本日奇跡の空き枠あり🈳
見逃すな👊🏻
⏰16:00〜21:00出勤⏰
🐬いるかちゃん
“美少女”という言葉がこれ以上ないほど似合うキャスト。
黒髪・18歳・色白。
男性経験もない完全未経験。
純粋無垢なあどけなさ全開のレアキャストです。
⏰16:00〜21:00出勤⏰
🍯めーぷるちゃん
愛嬌・話しやすさともにハイレベルな素人未経験。
小顔で可愛い系が好きな方にはぜひおすすめしたい美形キャスト。
持ち前のノリの良さで、気付けばぐっと距離が縮まっています。
